Start › Cloud-Telefonanlagen für kleine Betriebe im Vergleich
Cloud-Telefonanlagen für kleine Betriebe
Die Preise sind schwer vergleichbar: Manche rechnen pro Nutzer, manche pro Anlage, manche brauchen einen separaten Anschluss (SIP-Trunk). Diese Tabelle stellt die Modelle nebeneinander.
Die Tabelle
Reihenfolge: zuerst Preise pro Nutzer (aufsteigend), danach Paket- und Pauschalmodelle, die sich nicht direkt pro Nutzer vergleichen lassen (Methodik). Netto laut Anbieter-Website am 06.11.2026. k. A. = keine Angabe gefunden.
| Anbieter | Preismodell | Laufzeit | App | MS Teams | Warteschleife im Einstiegstarif | Rechenzentrum DE | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NFON Cloudya | Standard 6,80 €/Nutzer, Einrichtung 25 € je Nebenstelle | k. A. | Softphone als Zusatzoption (4,90 €) | Integrationen ab 1 € | k. A. | k. A. | Zu NFON |
| Placetel (Cisco) | Essentials 6,90 €/Nutzer bei 24 Monaten, 8,90 € bei 1 Monat | 1 oder 24 Monate | ja, alle Tarife | Zusatz ab 6,90 €/Nutzer | k. A. | k. A. | Placetel ansehen |
| sipgate team | business S 12,95 €/Nutzer (ab 2 Nutzern) | 1 Monat | ja | Zusatz 4,95 € | nein, erst ab business L | ja | sipgate team ansehen |
| Telekom Cloud PBX 2.0 | Arbeitsplatz ab 2,95 €, zusätzlich Basispaket ab 53,90 €/Monat | je nach CompanyFlex-Tarif 1 oder 24 Monate | ja | k. A. | k. A. | k. A. | Zur Telekom |
| easybell | Pauschal: Classic 10 (10 Nutzer) 9,95 €/Monat, plus SIP-Trunk | monatlich kündbar | ja | Teams Connector 0,50 € | k. A. | ja | easybell ansehen |
| 3CX (gehostet) | Jahreslizenz pro System; bis 10 Nutzer kostenlose Edition, Pro (8 Gespräche) 395 USD + Hosting 295 USD/Jahr | Jahreslizenz | ja | ja, Kosten k. A. | k. A. | je nach Partner |
Placetel weist nicht aus, ob die Preise netto oder brutto sind. Telekom nennt auf verschiedenen Seiten 53,90 € und 57,90 € für das Basispaket. STARFACE, toplink und Vodafone veröffentlichen keine Preise.
Was ich in der Praxis zuerst prüfe
- Was hängt am alten Anschluss? Fax, Türsprechstelle, Alarmanlage, Aufzugsnotruf, EC-Terminal. Diese Geräte ziehen nicht automatisch mit in die Cloud.
- Internetleitung: Pro gleichzeitigem Gespräch rund 100 kbit/s in beide Richtungen. Wichtiger als die Bandbreite ist eine stabile Leitung und ein Router, der Sprache priorisiert.
- Rufnummern portieren: Die Portierung beim neuen Anbieter beauftragen. Den alten Vertrag nicht selbst vorher kündigen, sonst können die Nummern verloren gehen.
- Erreichbarkeit bei Ausfall: Umleitung auf Handys im Portal hinterlegen, bevor sie gebraucht wird.
- Erst testen: sipgate und Placetel bieten 30 Tage Test. Zwei Nutzer reichen, um Sprachqualität und App im Alltag zu prüfen.
Rechne vorher die Gesamtkosten: Kostenrechner · Reicht vielleicht die FritzBox? Entscheidungs-Check · Nur noch zwei in der Auswahl? Placetel vs. sipgate team im Direktvergleich
Quellen (abgerufen 06.11.2026): Telekom · NFON · Placetel · sipgate · easybell · 3CX
Stand: 06.11.2026